All Systems Operational

About This Site

Lemonsoft - Alustapalvelut

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Lemonsoft alustapalvelut Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
LemonOnline Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
LemonRest Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Lemonsoft SaaS (työpöytäsovellus) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Lemonsoft Legacy Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Lemonsoft SaaS (Työpöytäsovellus) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
LemonOnline Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
LemonRest Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Lemonsoft käyttäjähallinta Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Lemonsoft käyttäjähallinta Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Lemonsoft SaaS-tunnus itsepalvelu Operational
LemonAI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
LemonAI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Kellokortti Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
LemonHub Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Kellokortti versiopäivitys 2026.3 Mar 23, 2026 20:00-20:30 EET

Kellokortin versiopäivitys 2026.3 versioon
Palvelut voivat olla käytettävissä ennen arvioitua päättymisaikaa
Posted on Nov 20, 2025 - 16:36 EET

Kellokortti versiopäivitys 2026.4 Apr 22, 2026 20:00-20:30 EEST

Kellokortin versiopäivitys 2026.4 versioon
Palvelut voivat olla käytettävissä ennen arvioitua päättymisaikaa
Posted on Nov 20, 2025 - 16:37 EET

Kellokortti versiopäivitys 2026.5 May 20, 2026 20:00-20:30 EEST

Kellokortin versiopäivitys 2026.5 versioon
Palvelut voivat olla käytettävissä ennen arvioitua päättymisaikaa
Posted on Nov 20, 2025 - 16:37 EET
Mar 8, 2026

No incidents reported today.

Mar 7, 2026

No incidents reported.

Mar 6, 2026

No incidents reported.

Mar 5, 2026
Lemonsoft-ympäristöjen versiopäivitys versioon 2026.3.1
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 5, 22:00 EET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 5, 20:00 EET
Scheduled - Lemonsoft-ympäristöt päivitetään versioon 2026.3.1.
Huomioithan, että päivitys ei koske legacy-versioita.

Päivityksen aikana kirjautuessasi saatat nähdä ilmoituksen:
"Database has not been updated / Tietokantaa ei ole päivitetty"

Tämä ilmoitus poistuu automaattisesti päivityksen edetessä, eikä vaadi käyttäjältä toimenpiteitä.

Tältä sivulta löydät tietoa Lemonsoft julkaisusuunnitelmasta ja tulevista webinaareista
https://lemondoc.atlassian.net/wiki/spaces/kayttoonotto/pages/1131216897/Ohjelmap+ivitykset
Mar 5, 09:07 EET
Mar 4, 2026

No incidents reported.

Mar 3, 2026

No incidents reported.

Mar 2, 2026
Kirjautumisongelmat Azure Virtual Desktop -palvelussa
Resolved - Maanantaina 2.3.2026 aamupäivällä osalla asiakkaistamme esiintyi kirjautumisongelmia Lemonsoft-palveluun Microsoft Azure Virtual Desktopin kautta. Kirjautumiset epäonnistuivat tai viivästyivät merkittävästi.

VAIKUTUS
Vaikutus: Häiriö koski pientä osaa asiakkaista, jotka käyttävät Lemonsoftin työasemaversiota Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD) -ympäristön kautta.
Häiriö: Kirjautuminen epäonnistui tai eteni hyvin hitaasti.
Kesto: 2.–4.3.2026
Laajuus: Häiriö koski osaa AVD-ympäristön kautta kirjautuvista käyttäjistä. Häiriö ei koskenut muita tuotteita, kuten LemonOnlinea.

AIKAJANA
2.3. klo 08.00 Häiriö alkaa; AVD-kirjautumiset alkavat epäonnistua
2.3. klo 09.00 Asiakaspalvelu vastaanottaa ilmoituksia kirjautumisongelmista
2.3. klo 11.00 Korjaustyö tehty; pysyvä ratkaisu (kapasiteetin kasvatus) toteutettu
2.3. klo 11.00 -> Jumiutuneita käyttäjäistuntoja katkaistiin manuaalisesti
3-4.3. Palvelu normalisoitunut; kirjautumiset toimivat normaalisti

KORJAUSTOIMENPITEET
1. Käyttäjäprofiilien tallennustilan kapasiteetti kasvatettiin kestämään nykyistä ja tulevaa käyttöä riittävällä varalla.
2. Aktiiviset käyttäjäistunnot nollattiin, mikä palautti kirjautumismahdollisuuden
3. Käyttäjäprofiilien kasvua rajoitetaan ohjelmistokehityksellä ja automaattista profiilien siivousta tehostetaan.

JUURISYY
AVD-ympäristössä käyttäjäprofiilien tallennustilan kapasiteetti täyttyi vähitellen. Kun kapasiteetti ylittyi kokonaan, uudet käyttäjäprofiilit eivät enää latautuneet, mikä esti kirjautumisen osalla käyttäjistä.

Järjestelmässä oli automaattiset varoitushälytykset käytössä, ja ne aktivoituivat toistuvasti ennen häiriötä. Hälytykset sulkeutuivat automaattisesti ilman pysyvää korjaustoimea, mikä jätti taustalla kasvavan ongelman huomaamatta. Tämän perusteella kyseisen hälytysten hallintaprosessia muutettiin.

ESTÄMME TOISTUMISEN
Olemme käynnistäneet häiriön johdosta seuraavat toimenpiteet:

Automaattinen eskalointi toistuvista hälytyksistä jos sama hälytys toistuu lyhyen ajan sisällä, järjestelmä eskaloi asian automaattisesti vastuuhenkilölle. Yksittäinen varoitus ei enää riitä sulkemaan virhettä.

Häiriöviestintä asiakkaille: tunnistamme, että häiriön aikana tilannesivua ei päivitetty. Jatkossa tilannesivu päivitetään nopeammin häiriön tunnistamisesta ja päivitysvastuu on selkeästi määritelty.
Mar 2, 11:00 EET
Mar 1, 2026

No incidents reported.

Feb 28, 2026

No incidents reported.

Feb 27, 2026

No incidents reported.

Feb 26, 2026

No incidents reported.

Feb 25, 2026

No incidents reported.

Feb 24, 2026

No incidents reported.

Feb 23, 2026
Kellokortti versiopäivitys 2026.2
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 23, 20:30 EET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 23, 20:00 EET
Scheduled - Kellokortin versiopäivitys 2026.2 versioon
Palvelut voivat olla käytettävissä ennen arvioitua päättymisaikaa
Nov 20, 16:35 EET
Feb 22, 2026

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage